Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: 14 Nisan 2026

3dfilamentci.com (Güçlü Filament) olarak, dijital platformlarımız üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği en temel önceliğimizdir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla 3dfilamentci.com (Güçlü Filament) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura detayları.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş/çıkış tarihleri, tarayıcı bilgileri ve çerez kayıtları.

3. Ödeme Güvenliği ve PayTR Entegrasyonu

Sitemizde alışveriş güvenliği en üst seviyede tutulmaktadır:

• PayTR Güvencesi: Ödemeleriniz, BDDK lisanslı PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.
• SSL Şifreleme: Kart bilgileriniz 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan PayTR sistemlerine iletilir.
• Kart Verisi Saklanmaz: Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz 3dfilamentci.com sunucularında asla saklanmaz, kaydedilmez ve şirket personelimiz dahil kimse tarafından görülemez.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Ürün siparişlerinizin oluşturulması ve gönderim süreçlerinin (kargo) yönetimi.
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.
• Size özel kampanya, indirim ve yeni ürün (Güçlü Filament stok güncellemeleri) bilgilendirmelerinin yapılması.
• Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, size daha hızlı ve verimli bir deneyim sunmak adına çerezler kullanır. Bu çerezler tercihlerinizin hatırlanması, site trafiğinin analizi ve reklam optimizasyonu içindir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

6. Veri Aktarımı ve Paylaşım

Verileriniz, yalnızca hizmetin tamamlanması adına iş ortaklarımızla paylaşılır:

• Lojistik: Aras Kargo, Yurtiçi Kargo vb. (Teslimat için).
• Ödeme: PayTR A.Ş. (Tahsilatın tamamlanması için).
• Resmi Makamlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli veya idari merciler.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılarımız [email protected] adresine mail atarak şu haklarını kullanabilirler:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin sistemlerimizden kalıcı olarak silinmesini talep etme.
• İşlenen verilere karşı itiraz etme hakkı.